淘咖啡:這是給人一種脫胎換骨的購物經驗

作者:未知 來源:手衝咖啡: 咖啡新聞 > 2024-11-28 00:34:13

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  阿里巴巴CEO張勇昨(11)日談到無人零售商店「淘咖啡」時表示,阿里將繼續嘗試創造這類的「新物種」;阿里巴巴不會做大家眼中熟悉的超市或咖啡館,新零售下的場景都存在重新被定義的機會,主體可能是原來的經營者,也可能是新興的創業者。

  阿里巴巴在今年淘寶造物節當中,首度亮相旗下無人零售商店「淘咖啡」,展示了其人臉、聲紋辨識,及免拿出現金或手機的結帳技術。消費者只要在進入商店前掃描二維碼登入支付寶帳戶,即可進入商店點餐及購物。

  張勇在出席2017網商大會時,面對臺下網商針對淘咖啡的疑問,他說,新一代的網商,是要運用好線上及線下的關係;淘咖啡今天是一個嘗試,我們並不是真的希望創造一個大家熟悉的咖啡館。

  張勇表示,阿里巴巴只是要對外展示,所有的業態都有被重新定義的機會,主體可能是原來的從業者,也有可能是咖啡館。並嘗試將科技的力量帶到線下,完成線上線下融合。

  張勇說,線上線下有各自的優勢,零售業要思考的,是對客戶的服務是否能達到新的高度,挖掘新的價值。他並稱,阿里巴巴會繼續嘗試創造像淘咖啡這種「新物種」。

  他表示,淘咖啡是要給人一種脫胎換骨的購物經驗,它也會讓新零售行業出現前所未有的變化,阿里一直在做新零售這件事。張勇說:「我很有信心,全世界對此都有共識;將來一定會出現新一代或多樣形態的零售商,有些是完全新的,有些是原來的,但肯定的是,他們擁抱變化、數位技術和未來。」

2017-07-12 10:06:26 責任編輯:未知

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