作者:書入法 來源:手衝咖啡: 咖啡館經營 > 2024-11-24 18:52:24
你有過開一家咖啡館的文藝夢嗎?
阿信身邊常有這樣的朋友,受夠了朝九晚五的生活和辦公室明爭暗鬥的日常,也不想整天看老闆的臉色。
一句“人生不止眼前的苟且,還有詩與遠方”,讓他們興奮不已,於是果斷將辭職信摔在老闆桌上,開始暢想心目中理想咖啡館的模樣。
下午三點的陽光穿過大大的玻璃窗照射在餐桌上,空氣中瀰漫着書和咖啡的香味,舒緩的鋼琴曲讓人心情舒暢,白牆上的老照片略微泛黃。一個乾淨溫柔的姑娘依靠在書架旁邊的藤椅上,懷裏抱着一隻安靜的折耳貓。她神情專注地讀着一本英文小說,彷彿完全忘掉了窗外嘈雜的世界。
西裝、高跟鞋、老闆,再也不見!
於是他們迫不及待地考察、學藝,萬事親力親爲,投入百分百激情,爲了一個好的門店,但跑遍城市的大街小巷,不是對房租不滿意就是對位置不滿意,大半年後還是沒有找到合適的店面。
這時,開一家咖啡館的文藝夢背後的商業屬性才被意識到,原材料、房租、裝修、員工等等都是需要考慮的問題。
當經濟收益與投入不成正比時,虧損一兩個月還能靠當初實現夢想的激情支持,那虧損六個月呢?八個月呢?
你可以說夢想破滅了不要緊,只不過是從頭再來。但你有沒有考慮過,嫁接在你的夢想上的那些血淋淋的現實:你從父母那裏借來的十幾萬元,要不要還?設計和施工團隊的尾款,該如何結?欠各家供應商的錢,從哪裏出?如果個人信用都沒有了,還能從頭再來嗎?
如果連這些問題你都沒有考慮清楚,說明你還不是一個合格的創業者。一個合格的創業者, 應該在邁出第一步之前就考慮自己能否承受失敗的結果。所以,在你下決心要開咖啡館之前,我想跟你聊聊,瞭解真正開一家咖啡館是一種什麼樣的體驗。
做咖啡館要付出做蘭州拉麪館幾倍的努力,
但經濟回報卻可能更少
現實中要打理好一家咖啡館,遠沒有想象中那般詩情畫意。開咖啡館與開一家“蘭州拉麪館”不同,它的管理相當複雜、煩瑣,付出要比做一家拉麪館多幾倍,但經濟回報卻可能更少。
在中國(或亞洲地區),咖啡館代表了一種相對精緻的生活方式。雖然同樣是人均 40元的消費,但你在一家蘭州拉麪館一般是不會要求雅緻的桌椅、精美的擺盤、溫馨的音樂,以及服務人員的微笑和耐心;而在一家咖啡館,這些都是“基本配置”。如果你是一個有追求的館長,想打造一家在平均水準之上的咖啡館,那就要在更多的細節上費心。小到餐巾紙疊法、吸油紙的造型、服務人員的站姿,大到餐飲樣式、店鋪文化等。
與其他行業相比,咖啡館並不能提供給員工太高的薪水,那如何讓員工以“老闆心態”做事?除了提供薪水之外,你必須關心他們的生活。你可以說這不關我事,但你肯定會失去一個員工。這不是無中生有,而是我曾經面臨過的真實處境。
你還需要持續不斷地學習。要做一家咖啡館,僅懂咖啡是遠遠不夠的。
要會選址,你需要對地產行業有基本的瞭解;
要懂設計,你需要了解裝修行業;
你要了解如何註冊一家公司,也要了解公司相關的財務問題;
你需要站在老闆而不是員工的角度徹底瞭解“五險一金”;
你要了解水、電、天然氣該如何處理;
你要對蔬菜、水果市場持續跟蹤;
你要弄懂餐飲行業的一切法律法規
……
我不是在危言聳聽,因爲以上任何一個環節處理不好,都可能讓你掉到“坑”裏,讓幾個月的辛苦打水漂兒——它可能是工商或者消防的一次罰款,也可能是一次房東的突然變卦,還可能是一次POS(銷售點情報管理系統)機詐騙,或者是一場有預謀的碰瓷……
開咖啡館是愉悅的,它帶給你的精神享受是開一間蘭州拉麪館所不能比的;但同時,開咖啡館也是痛苦的,它會給你帶來更多的辛苦和挫折:這纔是開咖啡館真實的體驗。
需要情懷,更需要懂商業
毫無疑問,開咖啡館是需要情懷的。
當經濟收益與你的投入不成正比的時候,當你感到挫敗、沮喪的時候,那種超越商業的理想與激情就是你堅持下去的動力。
但是,情懷並不能解決所有問題。
當你持續虧損 10 天的時候,情懷還是起作用的;但是當你持續虧損一個月、兩個月、三個月的時候,你的情懷還能堅持嗎?根據我對業內有限的觀察來看,很多小業主在持續虧損兩個月後就扛不住了。他們可能不會關店,但心態已經發生了變化,開始擔憂、焦慮,這種焦慮也會傳遞到員工、客人身上,導致咖啡館服務水平下降,從而使營業額進一步下降——這是一個惡性循環。
因此,開好一家咖啡館,除了超越商業的情懷,更需要科學的策略和方法。許多人不學習開館的基礎知識和技巧,有了點兒閒錢就想開咖啡館,這種心態是不對的——這也是爲什麼經營狀況良好的咖啡館越來越少的原因。
請不要誤解我——我不是說開咖啡館不能賺錢。我可以負責任地告訴大家,只要方法得當,咖啡館完全可以達成創業的目標,實現財務上的成功。
更重要的是,由於咖啡館獨特的氛圍和底蘊,這種創業更具備了一般的創業項目所不具備的精神愉悅感——但前提是,你必須足夠專業。
2017-03-18 12:10:22 責任編輯:書入法
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