咖啡裏的風波-臺灣星巴克漲價

作者:人民日報海外版(北京) 來源:手衝咖啡: 咖啡新聞 > 中國咖啡 > 2024-11-30 12:25:37


  本週,臺灣統一便利店的星巴克咖啡漲價,29款飲品漲5-20元(新臺幣,下同),平均漲幅爲8%,最高漲幅達16%。這成爲臺灣本週的民生頭條,圍繞咖啡漲價的經濟觀察、社會分析耐人尋味。
  
  臺灣可稱爲咖啡之島,遍及鄉鎮的便利店讓咖啡飄香到偏遠之地。像臺北、臺中、高雄這樣的大城市,說百步之內遇到咖啡並不誇張。除了星巴克、怡客、西雅圖這樣的連鎖店,各字號的便利店都賣熱咖啡,當統一便利店聯手星巴克後,平價、即時的特點更令咖啡成了臺灣人的“小確幸(微小而確實的幸福)”。
  
  現在,“小確幸”翻臉漲價,很多人大罵“奸商”。雖然統一星巴克一再強調已經5年多沒漲過價了,而且並非全面漲價,加價的只是部分飲品。但消費者認爲,“部分飲品”恰恰是消費者最喜歡的飲品,比如那堤(拿鐵)系列,小杯由95元漲到110元,漲幅最高;還有每日精選,小、中、大杯都漲了10元。臺灣天氣炎熱,最受歡迎的星冰樂系列咖啡加價5-20元不等,最貴的要賣到185元,可以買3個盒飯了。漲價專挑熱銷的漲,還聲稱是“部分漲價”,不是“奸”是什麼?
  
  有人從經濟角度分析,認爲臺灣的咖啡市場競爭激烈,像便利店現磨咖啡這樣的中檔產品天地漸窄。現在臺灣的高檔咖啡價格大約一杯300-500元,平價爲一杯50-70元,中檔爲一杯140-200元。大多數消費者選擇平價咖啡,如果是商務應酬就會選擇高檔咖啡,像統一星巴克這樣的中檔咖啡市場已現萎縮態勢。不少中檔咖啡連鎖店已向高端轉型,比如西雅圖開始提供冰滴咖啡,星巴克推出手衝咖啡,怡客則推出餐飲、甜點新品。
  
  也有人認爲,臺灣當局的“新政”也衝擊了咖啡市場,比如新的休假制度“一例一休”造成人力成本增加,雖然咖啡業者扛住了奶製品、糖等原料的漲價,但人力成本的提升成了“最後一根稻草”。這個衝擊不限於咖啡業,臺灣的麥當勞、肯德基、八方雲集(麪食連鎖店)、鬍鬚張等都“漲”聲響起來。今年,臺灣會萬物齊“漲”,勢不可擋。
  
  關於咖啡漲價,有人另開視窗,從消費心理的角度觀察。一位專欄作家認爲,一杯星巴克咖啡,消費者一直在付多出成本5-7倍的錢,因爲喝的不僅是咖啡,還有“有品味”的感覺,這是被“洗腦”的結果。有臺灣輿論指出,要說漲了10元錢,就喝不起了,聽起來也不對勁。因爲星巴克咖啡一開始就相對昂貴,不是今天才變貴,有人嫌200元買杯咖啡貴,但500元一杯的咖啡在臺灣也有市場。咖啡向來不只是提神的飲品,它還有精神撫慰的作用,所以,市場中的非民生必需品,就算賣成LV,也不能說不行吧?
  
  (原標題:咖啡裏的風波)

2017-02-25 10:07:02 責任編輯:人民日報海外版(北京)

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