作者:中國咖啡網 來源:手衝咖啡: 咖啡館經營 > 知識 > 2024-11-24 18:32:35
開咖啡館我一直以來的夢想,經過了九九八十一難,我實現了。看着咖啡館一天天成長,我感到無比幸福。這四年裏我走了很多的彎路,希望我的經歷能給想開店的咖啡人一些啓發。
萬事開頭難,10年1月的時候,我與3個朋友合夥開了自己的咖啡店《角落裏的貓》,除了把我攢下的私房錢投進去之外,還偷偷的“要挾”了我爸。開店第一年,咖啡館一直處於虧損狀態。當時我欲哭無淚,本想把店盤掉。幸好我老媽站出來了,她告訴我說“一件事情都做不好,還想做什麼?”就這樣把它留了下來。進過這4年的慢慢摸索,漸漸的我也有了自己的一套方法。
一、多聆聽別人的故事
剛開始的時候,我一直專注於怎麼煮咖啡,因此忽略了我的客人。一家好的咖啡館,其實不應該僅有一杯好咖啡。更多的是一種輕鬆自由的氛圍。多去聽聽客人的故事,你會有別樣的收穫。
二、新鮮的食材是必須的
我做的食物首先考慮品質和口感,其次纔是成本。比如,做的芝士蛋糕,用的是純芝士,不加麪粉。不僅加足了料,而且我把價格定的比同行更便宜一些。慢慢的,店裏的客人也就越來越多了。
三、要考慮客人的感受
有一次,店裏突然跳閘,客人點了東西等了半天才上,客人難免生氣。道歉之後,我對這三四桌客人說,如果不想買單,可以不用付賬。沒想到,這些客人不僅沒有流失,還成了回頭客。
四、多一些新鮮感
剛開始,我每個星期都會做一份新的咖啡單,不爲別的,就爲留住客人的好奇心,也讓他們看到我的用心。後來,店裏的咖啡和甜點的種類也多了起來,我也沒有時間去做咖啡單,爲了保持這個習慣,我決定換用簡單點點。即能隨時更換,還能自己設計的電子菜譜。
以上就是我的一些小小的心得,說了這麼多,如果你覺得有幫助,那就幫我轉發吧!希望各位朋友能早日實現自己的夢想!還有什麼問題可以提出來問我哦!
來源:中國咖啡網論壇 簡單點點
2015-04-23 17:31:18 責任編輯:中國咖啡網
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