作者:未知 來源:手衝咖啡: 咖啡館經營 > 星巴克 > 2024-11-25 14:52:54
中國大陸市場是星巴克增長最快和增長潛力最大的市場,也被星巴克認爲勢在必得,穩操勝券,但事情總在變化,星巴克對半路殺出的瑞幸咖啡緊逼,肯定不會無動於衷。前2天,我們發了推文 【面對瑞幸咖啡挖挖挖人,3倍薪水挖人搶星巴克的地盤】瑞幸咖啡不僅設法想得到星巴克的客戶,還從星巴克挖人搶人,
我們粉絲@Vivian 認爲,
星巴克有屬於自己的管理體系,在這體系下,撐起自己的王國,當然跳出這個體系自然一文不值。我不見得瑞幸能夠把星巴克的管理體系摸的一清二楚,就8+12/8+22,樓面幾人配怎麼分工,關於庫存管理,行銷佈置數據跟蹤,門市營運技巧,QA,文檔整理回傳,不見得瑞幸都能hold住,全球遍佈的外企,用時間足以槓的起你,這種隨隨便便出三倍工資就離職的夥伴不見得就是忠誠夥伴,忠誠夥伴對於星巴克是真的認可人文精神企業氛圍,是打心底喜歡的,不是三倍工資隨隨便便就能撬走的。
面對瑞幸咖啡來勢洶洶的挑戰,作爲全球連鎖老大的星巴克“是可忍孰不可忍”!
這次,星巴克終於要反擊了!
瑞幸發佈了“無限場景(Any Moment)”品牌戰略,直懟星爸爸的“第三空間” ,
傳聞,星巴克全球高管在暗訪了上海和北京的瑞幸咖啡門店之後,已經佈置了兩項強力的反擊措施:
反擊第一招:星巴克逼迫供應商“站隊”
上游斷供。據說星巴克已經給上游的食品、包裝材料、機器設備等供應商發出通知,要求他們“二選一”,不能再給包括瑞幸咖啡在內的競爭對手供貨。據瞭解,瑞幸咖啡包括咖啡機,紙杯,輕食等不少合作伙伴都與星巴克是同一供應商。星巴克給供應商出了一個難題。
星巴克在全球 51 個國家有超過 16700 家零售店,每週約有 500 萬客人上門消費,而從一把咖啡原豆到一杯咖啡,要經歷相當長的供應鏈之路。最終星巴克建立一個全球、單一的供應鏈。星巴克對供應商實施了完整的評量系統和數據庫,可以精準的評估每家供應商的績效,從而提高與供應商合約談判的籌碼,讓合作的供應商有更大的配送量,最終降低物流成本。
這招兒叫從源頭上斷貨,從上游打擊。瑞幸咖啡應該也知道供應商的重要性,品牌發佈會上,就發佈了“藍色夥伴計劃”,邀請了全球最頂級的六大供應商來站臺。
反擊第二招:將與美團點評達成戰略合作,推出外賣業務!
推出外賣業務。據說星巴克高管已經拍板,將與美團點評達成戰略合作,要在近期在中國推出外賣業務。要知道,瑞幸咖啡的外送服務商是順豐,而星巴克就選擇與美團簽約。這也是星巴克在全球的第一次。而星巴克外賣能否取得成功,還要看其與美團外賣的默契和配合程度。
星巴克祭出的兩大招,招招見血
星巴克祭出的兩大招,招招見血。咖啡行業很大但圈子很小,供應商尤其是關鍵供應商就那麼幾家,以星巴克的實力,攜規模優勢令合作伙伴,這些供應商還是會慎重考慮的。
這一次星巴克發起的“二選一”、“送外賣”都是高招,可謂直擊瑞幸咖啡的要害。不過,商人終究還是在商言商,如果新進入的客戶能夠給供應商帶來更多的增量收入和利益,“二選一”往往很難成功。在此之前,中國市場上已經上演過天貓和京東、滴滴和神州等多次的“二選一”,不過每一次都沒能阻擋住後來者的崛起。
預計此後星巴克還會推出一系列疾風暴雨般的反擊措施,打得瑞幸咖啡抬不起頭來。
再怎麼撕逼,這肯定就一場好戲
面對新生代消費羣體,瑞幸咖啡和星巴克,將對中國咖啡消費從小衆市場向大衆市場過渡起到積極的推動作用。
咖啡行業大戰在即,估計瑞幸咖啡這個行業新秀壓力山大,如何接招,拭目以待。站在大衆消費者角度來說,世界上的每個人都有各自不同的味蕾與味覺,每個人對口味的喜好也當然不盡相同,再怎麼撕逼,對大衆而言,咖啡只是衆多飲料中的一個,口味只有喜歡和不喜歡,更多是希望咖啡從業者,爲愛咖啡的消費者做一杯好喝的咖啡。
這在咖啡存量市場上,咖啡用戶有一定的品牌忠誠度,然而,對於出入精品咖啡館的人士們,這肯定就是一場好戲,這一點不妨礙我們討論星巴克或者瑞幸咖啡,接下來的劇情,充滿想象力......
2018-05-13 20:25:44 責任編輯:未知
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