作者:未知 來源:手衝咖啡: 咖啡館經營 > 2024-11-24 13:29:43
關注咖評(微信公衆號 vdailycom ) 發現美好咖啡館 開一家自己的小店
“漫”咖啡。這個總是坐落在公園、社區旁邊的大空間咖啡廳,被認爲是除了三星、現代以外,韓國人在中國經營得“最”成功的企業。差異化的定位,讓漫咖啡在定位之初就贏了,等爆發點一到,後來人就是想追也追不上了。
在昆明金鷹的漫咖啡一樓大落地窗旁,喝着拿鐵,聊着夢想,偶爾瞥瞥穿梭的美女,然後,窗外樹木的葉子,綠了黃,黃了落,落了又綠。
下面是,漫咖啡掌門人辛子相談他的商業夢想、擴張邏輯與合作法則:
要開3000家店,就不能和普通人合作!
辛子相對3年120家的速度並不滿意,他從文件包裏拿出兩頁正在籌備店面名單,指着說:“太慢了,還是太慢!”
他拿出數據,2007年,韓國的咖啡館數量是2800家,7年後的今年已經達到18000家。對於中國,當下無疑是咖啡館發展的黃金時期。
他的目標則是10年內將漫咖啡開到3000家。這樣的發展,光靠他北京上海的直營店是無法達到的。於是,他必須尋找北京“靠譜”的合作者。
除了北京上海外,辛子相坦言,他需要的合作商需要能有實力能在一個區域或者城市開到5家店。這也就意味在在寸土寸金的中國,這個合作者絕不是普通的個體。
即便對合作方要求甚高,漫咖啡無疑已吸引了大批想要從中分一杯羹的中國商人。於是,回到最初的話題:辛子相的成功源於什麼?他想了一會回答說:“成功源於他對中國人透徹的觀察。”
比比誰更懂中國人的習性!
在中國9年,他發現,中國人很喜歡聚集在一起,不管是聊天也好,喫飯也好,都需要一個場合,這個地點是除了公司和家之外的第三個目的地。當然餐廳是一個選擇,但餐廳分爲高中低檔,有錢人可能每頓飯喫到上千,而普通人一頓飯大概僅在50元左右。
“身份差距非常大。”辛子相說,但在咖啡廳裏一杯咖啡的價格只有24元,價格便宜,環境放鬆,卻讓人感覺不到身份的差距。
中國人消費咖啡也有自己的特點:在韓國,人們在咖啡館一般只消費咖啡;但中國人似乎更喜歡喫點別的,尤其是甜品。於是,漫咖啡加入了很多新鮮製作的冰淇淋奶油松餅,每道甜品的價格在50元左右,價格比咖啡高,成本卻比咖啡要低很多。
當然,漫咖啡也似乎更彌補了中國人對星巴克的那些個不滿足:星巴克空間狹小,侷促,漫咖啡建築寬敞明亮;星巴克鼓勵帶走,漫咖啡說,歡迎你帶着電腦待上一天;
星巴克將店開在地價高昂的CBD,漫咖啡卻選擇了公園、社區等地價溫和的地腳。差異化成了辛子相的一個絕殺。
就拿吸菸這件事來說,辛子相就發現,即使掛上不能吸菸的牌子,中國的咖啡館也經常是煙霧繚繞,於是,乾脆整個二層都設計成吸菸區。人們就可以對環境進行選擇。
把咖啡廳開在大學也是因爲他發現,中國的大學生喜歡在咖啡廳,而不是自習室裏溫習功課。於是,漫咖啡人大店,郵電大學店都相繼開張。
他的細心還體現在很多方面:點餐後充滿童趣、顏色各異的小熊,異域風情的燈飾,充滿年代痕跡的老榆木餐桌,以及高低不同的仿古沙發椅,都讓人們來到漫咖啡,就像來到一個老朋友的家一樣,不會因爲害怕弄掉了桌角明亮的新漆而緊張。
一邊,因選址拉低了商業中成本佔比最高的土地成本,一邊拉高了消費水平,增加了單品利潤,漫咖啡成功祕密也無外乎如此吧。
合作的法則:只和中國人合作
讀懂了中國人,參透了其中的規則,從商一生的辛子相,眼下的自信也是直白的。而他做米腸成功賺取第一桶金的祕訣也就是——細分市場。
當被問及韓國商人在中國的發展有哪些困境時,他只做了簡單的回答:“沒有,完全沒有困難。”
曾有故事稱,漫咖啡的麗都一號店開業之初都很冷清,但辛子相卻鎮定的說,等等,再等等。9個月後,麗都店的客人蜂擁而來。
他告訴記者,就像現在他剛剛創立不久的韓式啤酒炸雞餐廳“創作”一樣,人們需要一個既能喫飯也能喝酒的地方。只要事情是對了,剩下的就只剩等待了。
在問及:漫咖啡不怕模仿者嗎?
辛子相回答,差異化的定位,讓漫咖啡在定位之初就贏了,等爆發點一到,後來人就是想追也追不上了。
此外,漫咖啡本身也在不斷的創新和進化。他現在和巴西的農場合作,引入“farm-table”(農場到餐桌)的概念,讓喝咖啡不僅知道咖啡來自於哪,還能知道種植的人,農夫的故事。他們還會請來世界級的咖啡師,讓漫咖啡的會員來試喝。
他說,類似新奇的想法,他的腦子裏每天還會不斷的湧現,等到時機成熟的時候就會付諸實踐。但老道的他也直言,自己在中國的合作者都是中國人,而非韓國人。“在中國,好的地,好的資源都在中國人手裏,我當然要和中國人合作。”
對話
問:漫咖啡爲什麼不接受加盟商,只是合作商?
辛子相:不做加盟是因爲這種形式不好管理。漫咖啡採用直營加合作的模式擴張。除了北京上海以外,其他的合作中,漫咖啡佔有一部分股份,這樣合作商會很尊重總部的意見。
問:對於合作伙伴有什麼要求?
辛子相:能開5家店的實力,是一個有激情的人。
問:漫咖啡主要的團隊有多少人,多少是中國人?
辛子相:團隊裏有50人左右,只有5個人是韓國人,其餘都是中國人。
問:咖啡廳成功的關鍵是什麼?
辛子相:一個好的選址。
問:您認爲經商成功的關鍵是什麼?
辛子相:保持活力和鬥志。還有最關鍵的——勤奮。
問:最後一個問題,服務員怎麼認出那麼多小熊?
辛子相:每一個小熊的顏色,穿的衣服都不一樣,服務員培訓時重點就是讓服務員認小熊。
2017-05-09 13:44:01 責任編輯:未知
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